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Purificação Personalizada
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Servico de Representante de Atendimento ao Cliente da Front Bilingual-English Spanish

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industrial reverse osmosis water treatment systems worldwide by pure aqua inc.

Tarefas e responsabilidades

  • Negocie diretamente com os clientes por telefone, eletronicamente ou cara a cara
  • Responda prontamente às solicitações dos clientes
  • Lidar e resolver reclamações de clientes
  • Obter e avaliar todas as informações relevantes para lidar com consultas de produtos e serviços
  • Fornecer informações sobre preços e entrega
  • Realize verificações de clientes
  • Configurar novas contas de clientes
  • Ordens de processo, formulários, aplicativos e solicitações
  • Organize o fluxo de trabalho para atender aos prazos do cliente
  • Solicitações diretas e problemas não resolvidos para o recurso designado
  • Gerenciar contas de clientes
  • Manter registros de interações e transações com clientes
  • Registrar detalhes de consultas, comentários e reclamações
  • Registrar detalhes das ações tomadas
  • Preparar e distribuir relatórios de atividades do cliente
  • Manter bancos de dados do cliente
  • Gerenciar administração
  • Comunicar e coordenar com os departamentos internos
  • Acompanhar as interações com o cliente
  • Fornecer feedback sobre a eficiência do processo de atendimento ao cliente

Experiência educacional

  • Diploma do ensino médio, grau de educação geral ou equivalente
  • Conhecimento dos princípios e práticas de atendimento ao cliente
  • Conhecimento de aplicações informáticas relevantes
  • Capacidade de digitar
  • Conhecimento de procedimentos administrativos
  • Aplicações numéricas, orais e escritas
  • Conhecimento do produto

Competências Chave

  • Habilidades interpessoais
  • Habilidades de comunicação - verbal e escrita
  • Habilidades auditivas
  • Análise de problemas e resolução de problemas
  • Atenção aos detalhes e precisão
  • Coleta de dados e pedidos
  • Orientação de serviço do consumidor
  • Adaptabilidade
  • Iniciativa
  • Tolerância ao estresse

Você pode enviar seu currículo para o nosso endereço de e-mail (sales@pureaqua.com) com o título do trabalho no assunto do e-mail ou preencher o seguinte formulário e copiar e enviar seu currículo para o campo de detalhes:

 

 

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